Kehitimme hakemuskäsittelyn automaatiota

Kehitämme jatkuvasti järjestelmiämme saamamme asiakaspalautteen sekä hakemuksia käsittelevien asiantuntijoidemme kehitysehdotusten perusteella.

Keskiviikkona 21.6. uudistimme aikuiskoulutustuen hakemusten käsittelyä siten, että tukioikeushakemuksia voidaan käsitellä myös automaattisesti, jos tukea haetaan samoihin opintoihin, joihin olet jo aiemmin saanut aikuiskoulutustukea. Automaattisessa käsittelyssä saat päätöksen ilman, että rahaston työntekijä käsittelee hakemusta.

Pystyt hyödyntämään automaattista käsittelyä, jos kaikki seuraavista kohdista pitävät kohdallasi paikkansa:

• olet antanut suostumuksesi automaattiseen käsittelyyn
• hakemus ei ole saapunut liian aikaisin (kaikki haetut tukijaksot alkavat yli 4kk päästä) tai liian myöhään (koko haettu tukiaika yli 6kk menneisyydessä)
• osoitteesi ei ole Ahvenanmaalla
• kuulut Suomen sosiaaliturvan piiriin
• et ole käyttänyt kaikkia tukipäiviä (322,5 tukipäivää)
• työsuhteesi on voimassa hakemallasi tukiajalla
• työnantajasi on myöntänyt opintovapaata osittain tai kokonaan hakemallesi tukiajalle
• hakemuksesi perusteena oleva koulutus on tutkintoon johtavaa
• aiemmin ilmoittamiisi koulutustietoihisi tai työsuhdetietoihisi ei ole tullut muutoksia
• hakemuksellasi ei ole liitteitä
• aiemmasta samoihin opintoihin annetusta päätöksestä ei ole yli kahta vuotta
• Kela-tietojen haku on hakemuksellasi onnistunut

Toivomme asiakkailta jatkossakin palautetta asiointipalvelustamme ja etenkin uudistusten toimivuudesta, jotta osaamme viedä kehitystä asiakkaidemme toivomaan suuntaan!